Última atualização: 13/06/2026
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- Dados de navegação: cookies, endereço IP e informações do dispositivo.
- Formulário de contato: dados que você nos envia voluntariamente.
2. Finalidade do tratamento
- Prestar e operar o serviço de atendimento contratado.
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura.
- Enviar comunicações sobre o serviço e suporte.
- Melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
3. Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato, no consentimento, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço (ex.: Asaas para pagamentos e provedores de infraestrutura), sempre com salvaguardas contratuais. Não vendemos seus dados.
5. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@atendepro.chat.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como autenticação, controle de acesso por perfis e criptografia em trânsito para proteger seus dados.
7. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados.
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9. Encarregado (DPO)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados: contato@atendepro.chat.