Última atualização: 13/06/2026
Este é um modelo de termos de uso. Revise com seu jurídico antes de publicar. Ao acessar e utilizar o AtendePro, operado por AtendePro Tecnologia Ltda. (CNPJ 00.000.000/0001-00), você concorda com os termos abaixo.
1. Objeto
O AtendePro é uma plataforma SaaS de atendimento via WhatsApp que centraliza conversas, oferece chatbot, automações, relatórios e gestão de equipes. O serviço é disponibilizado mediante assinatura.
2. Cadastro e conta
- O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
- As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis.
- O período de teste gratuito é de 7 (sete) dias, sem necessidade de cartão de crédito.
3. Assinatura e pagamento
- A assinatura é mensal e processada pela Asaas, com opções de PIX, boleto ou cartão de crédito.
- Conexões extras de WhatsApp são cobradas adicionalmente, somadas à mensalidade.
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mantendo-se o acesso até o fim do período já pago.
4. Uso aceitável
É vedado utilizar a plataforma para envio de spam, conteúdo ilícito, ou em desacordo com as políticas do WhatsApp e da Meta. O descumprimento pode acarretar suspensão da conta.
5. Disponibilidade
Empenhamos esforços para manter alta disponibilidade do serviço, mas ele pode passar por manutenções programadas ou interrupções por fatores externos, incluindo a infraestrutura do WhatsApp/Evolution API.
6. Limitação de responsabilidade
O AtendePro não se responsabiliza por bloqueios de números aplicados por terceiros (WhatsApp/Meta) decorrentes de uso inadequado pelo cliente.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@atendepro.chat.